Покупка подержанного автомобиля может лишить вас защиты, которой пользуются люди, покупающие новые автомобили. Однако, пытаясь отреагировать на активизирующиеся усилия по защите прав потребителей, все больше и больше штатов теперь предлагают своего рода правовую защиту покупателям подержанных автомобилей, у которых в конечном итоге оказывается драндулет.
Федеральный закон о подержанных автомобилях
Потребители, покупающие подержанные автомобили, пользуются защитой федерального закона. Федеральный закон применим к любому дилеру или продавцу автомобилей, который продает более шести подержанных автомобилей в год. Подержанные автомобили - это те автомобили, пробег которых превышает ограниченный пробег с момента перемещения автомобиля с одного места на другое или который добавляется во время потребительских тест-драйвов. Висконсин и Мэн - единственные штаты, освобожденные от действия федерального закона, поскольку они предлагают своим жителям комплексную защиту покупателей подержанных автомобилей. Дилеры, нарушающие федеральные законы, подлежат гражданскому иску. Ниже приведены юридические требования к любому подержанному автомобилю, продаваемому на территории США.
Руководство покупателя
Руководство покупателя должно быть размещено на боковом стекле каждого подержанного автомобиля. В этом руководстве содержится вся информация о гарантиях, предлагаемая штатом, а также любые меры защиты, предоставляемые потребителю в соответствии с федеральным законом. Потребители должны иметь в виду, что то, что включено в руководство для покупателя, имеет преимущественную силу над любым договором купли-продажи, и что они должны получить то же руководство для покупателя, которое отображается на автомобиле, который они покупают. Руководства для покупателей должны соответствовать следующим требованиям:
Обязательное раскрытие информации
Руководство покупателя должно включать следующую информацию:
- 14 основных систем автомобиля и потенциальные неисправности, которые могут возникнуть в каждой из них
- Рекомендация потребителю узнать у дилера, разрешены ли проверки перед покупкой
- Предупреждение о том, что покупатель не может полагаться на устные обещания дилера, не подтвержденные письменно
Стандартный формат
В справочнике должны быть указаны автомобиль, марка, модель, год выпуска автомобиля, а также VIN или идентификационный номер автомобиля.
Информация о гарантии
Любая информация о гарантии должна быть указана в руководстве покупателя, включая любые гарантии, о которых вы и дилер согласовываете в ходе переговоров. Если на подержанный автомобиль все еще распространяется гарантия производителя, это также должно быть отражено в руководстве покупателя. Кроме того, руководство покупателя должно включать следующую информацию о гарантии:
- Независимо от того, полная или ограниченная гарантия
- Процент стоимости, которую продавец оплатит по гарантии
- Конкретная система, на которую распространяется гарантия
- Срок гарантии
- Имя, адрес и номер телефона лица, отвечающего за гарантии продавца.
- Язык, информирующий покупателя о том, что у него могут быть права, не указанные в гарантии
Законы штата о подержанных автомобилях
Один из способов, которым штаты обеспечивают защиту потребителей, - это законодательно определить, какие типы гарантий доступны покупателям подержанных автомобилей. Если государство разрешает дилеру продавать подержанный автомобиль без какой-либо гарантии, то покупатели любых подержанных автомобилей практически не будут иметь защиты, если приобретаемый ими автомобиль перестанет работать. Некоторые штаты требуют, чтобы продавцы подержанных автомобилей предоставляли потребителям конкретную гарантию, которая налагает ограничения по времени/пробегу на гарантийное покрытие. Существует четыре основные категории гарантий, включая:
Как есть
Этот тип гарантии можно найти только в штатах, где нет законов о защите потребителей подержанных автомобилей («лимонные законы»). По сути, это равносильно отсутствию гарантии вообще. После подписания документов ваша машина может перестать работать, и у вас практически не будет возможности обратиться за помощью. В ряде штатов продажа автомобилей «как есть» вообще запрещена из-за возможности злоупотреблений со стороны потребителей. В штатах, где разрешена продажа автомобилей «как есть», продавец должен предоставить вам документы, подтверждающие отсутствие гарантии, предоставляемой на автомобиль.
Специальная гарантия
Специальные гарантии могут быть полными или частичными. Для обоих видов в гарантии должен быть указан срок действия гарантии. В обычном гарантийном тексте указывается количество миль или количество дней, в зависимости от того, что наступит раньше. Частичная гарантия распространяется на определенные системы автомобиля и освобождает от ответственности другие. Полная гарантия распространяется на все, но вам все равно следует прочитать точный язык, чтобы вы были полностью осведомлены о покрытии, прежде чем заключить сделку. Покупатели, живущие в штатах, где требуются особые гарантии, также будут защищены подразумеваемыми гарантиями.
Подразумеваемая гарантия
Специальные гарантии, полные или частичные, также создают две подразумеваемые гарантии, которые предлагают потребителям дополнительную защиту. Они являются гарантией товарного состояния и гарантией пригодности для определенной цели:
- Гарантия товарного состояния-Эта гарантия просто означает, что продавец обещает, что продаваемый товар будет выполнять свои функции. Например, что купленная машина будет работать. Чтобы воспользоваться настоящей гарантией, вы должны доказать, что автомобиль был неисправен при покупке.
- Гарантия пригодности автомобиля для определенной цели -Эта гарантия означает, что продавец гарантирует, что автомобиль пригоден для конкретного использования. Например, дилер, продающий автомобиль, утверждающий, что он способен буксировать определенный вес, должен убедиться, что транспортное средство действительно способно буксировать этот вес.
Отдельные государственные законы о защите прав потребителей
К сожалению, защита потребителей в соответствии с законодательством штата варьируется от штата к штату и варьируется от всеобъемлющей до едва существующей.
Штаты, которые не разрешают продажу автомобилей «как есть»
В следующих штатах не разрешена продажа автомобилей «как есть», и в них действуют законы, требующие от дилера предоставления определенного типа гарантии:
- Коннектикут
- Гавайи
- Канзас
- Мэн
- Мэриленд
- Массачусетс
- Миннесота
- Миссисипи
- Род-Айленд
- Нью-Джерси
- Нью-Мексико
- Нью-Йорк
- Вермонт
- Западная Вирджиния
- DC
Штаты с лимонными законами
Лимонные законы обычно применимы только к новым автомобилям; однако в некоторых штатах приняты «лимонные законы» специально для подержанных автомобилей. Лимонные законы требуют, чтобы дилер предоставлял определенный тип гарантии (например, 2 года, 20 000 миль), но также устанавливают ограничения на количество раз, когда дилер может работать с автомобилем по гарантии, прежде чем потребитель получит право обратиться. в автомобиле и выберите другой, или потребуйте от обеих сторон пройти посредничество для определения наилучшего решения проблемы с неисправным автомобилем. Короче говоря, эти законы предлагают обязательное разрешение споров, право на возврат автомобиля и часто охватывают все основные системы автомобиля. К штатам с лимонными законами относятся:
- Массачусетс
- Коннектикут
- Миннесота
- Нью-Джерси
- Нью-Мексико
- Нью-Йорк
Посмотрите полный список законов штата о покупке подержанных автомобилей, чтобы вы могли определить, какие законы действуют в вашем штате.
Дополнительная защита потребителей
Если по какой-то причине вы купили автомобиль и столкнулись с проблемами, вы можете обратиться в Better Business Bureau (BBB), чтобы помочь вам решить любые вопросы обслуживания клиентов. Также рекомендуется проконсультироваться на их сайте, чтобы определить, возникали ли какие-либо проблемы у продавца подержанных автомобилей в прошлом. Помимо BBB, есть и другие агентства, которые могут помочь вам в случае возникновения проблем.
Государственные агентства по защите прав потребителей
Кроме того, существует Список государственных и местных агентств по защите прав потребителей, который содержит ссылки на соответствующие агентства в вашем штате, куда можно подать жалобу, если вы считаете, что ваш продавец подержанных автомобилей не соблюдал законы штата или федеральный закон во время вашего транзакция.
Предыдущие несчастные случаи
Существуют ресурсы, позволяющие гарантировать, что покупатель подержанного автомобиля не получит автомобиль, который получил серьезные повреждения или имеет проблемы с правом собственности/владения. Двумя такими сайтами являются Национальная администрация безопасности дорожного движения и Национальная информационная система прав собственности на транспортные средства.
Страховая защита от преступлений
Кроме того, потенциальные покупатели могут проконсультироваться с Национальным бюро по борьбе с преступностью в сфере страхования и предоставить номер VIN, чтобы отслеживать любые негативные отзывы об автомобиле.
Распространенные случаи мошенничества с подержанными автомобилями
К сожалению, есть те, кто зарабатывает на жизнь обманом других людей. Два наиболее распространенных мошенничества с подержанными автомобилями, о которых потребителям следует знать, - это забивание камнями и мытье титулов.
Забивание камнями
Это происходит, когда автодилер передает продавцу некачественный или поврежденный автомобиль для продажи частному лицу. Вы можете избежать этого, убедившись, что имя продавца совпадает с именем, указанным в названии. Кроме того, будьте осторожны с недавними изменениями названия. Если у вас есть какие-либо вопросы о названии автомобиля, обязательно найдите время и тщательно изучите информацию в соответствующих агентствах.
Мытье титулов
Продавец, пытающийся продать аварийный автомобиль, скрывая предыдущие повреждения, по сути, является отмыванием права собственности. Это делается путем перемещения автомобиля через несколько состояний с целью мытья титула. Чтобы не стать жертвой этого мошенничества, покупайте подержанные автомобили только у дилеров, а если вы имеете дело с частным продавцом, обязательно получите письменную гарантию права собственности.
Законы о ростовщичестве
Последнее соображение при покупке подержанного автомобиля - это процентная ставка, которую вы взимаете. В каждом штате будут свои ограничения на ростовщичество. Лимиты ростовщичества - это максимальная сумма процентов, которую финансовая компания может взимать по кредиту. Чтобы убедиться, что у вас самая достоверная информация, ознакомьтесь с законами вашего штата о ростовщичестве, различными применимыми исключениями из закона и штрафами за нарушения. Если вы чувствуете, что платите проценты по ставке выше обычной, вам следует обратиться в прокуратуру вашего штата.
Изучите свою покупку
Вы - ваша лучшая защита. Потратив время на изучение любого автомобиля, который вы хотите приобрести, вы сэкономите много времени и денег в будущем. Вот несколько хороших шагов перед покупкой любого подержанного автомобиля:
- Получите контрольный список проверки подержанного автомобиля и следуйте ему
- Попробуйте протестировать машину несколько раз
- Обязательно загрузите историю автомобиля по его VIN-номеру
- Отправьте машину на осмотр механику
- Исследуйте год, марку и модель автомобиля в руководствах для потребителей, чтобы увидеть, есть ли какие-либо распространенные проблемы или дефекты
Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы по поводу автомобиля, который вы думаете о покупке, помните, что можно уйти.
