Случайное удаление старых текстовых сообщений - очень распространенная ошибка среди мобильных пользователей. В текстовых сообщениях часто содержится важная информация, и потеря этой информации может оказаться проблематичной. Однако существует несколько способов восстановить удаленные текстовые сообщения, а также рекомендации, которым вы можете следовать, чтобы в первую очередь защитить себя от их потери.
Удаленные сообщения исчезли навсегда?
Когда вы удаляете текстовые сообщения на телефоне, информация не удаляется сразу из памяти устройства. Вместо этого этот пакет информации помечается в памяти устройства, и операционная система телефона может затем записать новую информацию в то же пространство памяти. Это означает, что «удаленная» информация фактически не удаляется до тех пор, пока поверх нее не будет записана новая информация. Это отличная новость, если вы будете действовать быстро при попытке восстановить удаленные текстовые сообщения.
Восстановить удаленные тексты с помощью резервных копий
Есть несколько различных способов восстановить удаленные текстовые сообщения, если у вас есть резервная копия. Если метод извлечения зависит от устройства, это будет четко указано. Используйте эти методы в том порядке, в котором они появляются.
Проверьте iCloud на наличие сохраненных текстов (только для iPhone)
В зависимости от вашего оператора мобильной связи иногда iCloud сохраняет текстовые разговоры, и эти разговоры можно восстановить на телефоне без необходимости перезаписывать какую-либо другую информацию на телефоне.
- Войдите на сайт iCloud, используя свой Apple ID и пароль. Это та же комбинация адреса электронной почты и пароля, которую вы используете для загрузки приложений на телефон или совершения покупок в iTunes.
- На главном экране выберите плитку «Сообщения». Если плитка «Сообщения» отсутствует, это означает, что ваши текстовые сообщения не были зарезервированы отдельно (обычно это ограничение вашего оператора связи, а не проблема Apple или iPhone). Если текстовые сообщения здесь не отображаются, они все равно должны быть доступны в полной резервной копии iCloud вашего телефона.
- После выбора плитки «Сообщения» найдите текстовые сообщения, которые хотите восстановить. Сообщения должны появиться в iCloud, чтобы восстановить их на телефоне.
- На iPhone выберите «Настройки»>Apple ID (это будет ваше имя вверху) > iCloud >, затем нажмите зеленый тумблер рядом с «Сообщениями» в правой части экрана, чтобы отключить «Сообщения».
- Во всплывающем окне внизу экрана iCloud спросит, что делать с сообщениями на вашем телефоне. Выберите «Сохранить в телефоне».
- Нажмите кнопку переключения «Сообщения» еще раз, чтобы снова включить «Сообщения».
- Во всплывающем окне внизу экрана iCloud спросит, что делать с сообщениями на вашем телефоне. Выберите «Объединить», чтобы объединить тексты на вашем телефоне с текстами, хранящимися в iCloud.
- Откройте приложение «Сообщения» и проверьте, были ли удаленные тексты восстановлены на телефоне.
Восстановить тексты из беспроводной резервной копии
Многие телефоны имеют возможность беспроводного резервного копирования либо через встроенную службу, либо через стороннее приложение. Если вы в настоящее время используете службу беспроводного резервного копирования, проверьте, когда было сделано последнее резервное копирование. Если последняя резервная копия была создана до того, как вы случайно удалили текстовые сообщения, вы можете восстановить эту резервную копию на свой телефон, и текстовые сообщения также будут восстановлены на вашем телефоне.
Предупреждаем, что восстановление вашего телефона из предыдущей резервной копии перезапишет любую информацию, которая была сохранена на телефоне между моментом создания последней резервной копии и моментом восстановления вашего телефона.
Восстановить тексты из резервной копии компьютера
Если вы не используете службу беспроводного резервного копирования, возможно, вы использовали такое программное обеспечение, как iTunes, Samsung Smart Switch или LG Bridge, для создания резервной копии вашего телефона, которая хранится на вашем компьютере. Проверьте, когда на компьютере была сделана последняя резервная копия. Если дата резервной копии была до того, как вы случайно удалили текстовые сообщения, вы можете восстановить эту резервную копию на свой телефон, и текстовые сообщения также будут восстановлены.
Как и в случае с беспроводным резервным копированием, помните, что при этом будет перезаписана вся информация, сохраненная на телефоне с момента последней резервной копии.
Как восстановить удаленные текстовые сообщения без резервной копии
На самом деле есть только три реальных варианта, если у вас нет резервной копии вашего телефона, сохраненной в облачном сервисе или на физическом компьютере. Если вы пытаетесь восстановить текстовые сообщения и у вас нет резервной копии, попробуйте эти варианты в том порядке, в котором они появляются. Для всех этих вариантов время имеет решающее значение. Чем раньше вы попробуете эти методы восстановления, тем выше будут ваши шансы.
Уточните у получателя или отправителя
Самое приятное в отправке и получении текстовых сообщений то, что вы принимаете участие в разговоре. Для разговора требуется несколько человек. В случае текстовых сообщений это означает, что разговор должен вестись как минимум на двух устройствах.
Если вы случайно удалили важные текстовые сообщения, попробуйте связаться с собеседником. Спросите их, есть ли у них этот конкретный текст, фотография или видео. Если оно все еще хранится на их устройстве, они могут повторно отправить его вам, и вы эффективно восстановите удаленное текстовое сообщение.
Свяжитесь с оператором сотовой связи
Получить текстовые сообщения от вашего провайдера беспроводной связи можно, но это маловероятно. Согласно недавним обсуждениям с руководителями сотовых компаний:
- AT&T хранит текстовые сообщения на своих серверах в течение 48 часов, чтобы гарантировать их отправку.
- Verizon отправляет и отправляет текстовые сообщения на свои серверы и не хранит текстовые сообщения в течение определенного периода времени. Verizon также требует повестку в суд для публикации текстовых сообщений
- T-Mobile не комментирует, хранят ли они текстовые сообщения или нет.
Этот вариант маловероятен, но не помешает спросить, очень ли важно для вас сообщение.
Оплата стороннего программного обеспечения
Это ваш последний шанс, и это явно маловероятно. Как было описано ранее, при удалении текстов они не удаляются полностью из памяти телефона, пока поверх них не будут записаны новые данные. Это означает, что чем раньше вы запустите программу для восстановления текстовых сообщений, тем выше ваши шансы на восстановление удаленных сообщений.
Поиск в Интернете приложений, которые могут восстановить удаленные текстовые сообщения, даст столько результатов, что у вас закружится голова. К сожалению для пользователей Windows Phone, вариантов восстановления удаленных текстовых сообщений не так много, поскольку в Windows 10 Mobile есть встроенная опция резервного копирования текстовых сообщений. Вот несколько вариантов для iOS и Android.
- iSkysoft - это программное приложение предлагает услуги восстановления для устройств iOS, включая iPhone, iPad и iPod touch 5. Чтобы получить доступ к услугам восстановления текстовых сообщений, вам необходимо приобрести программное обеспечение iSkysoft Toolbox iOS Data Recovery за 79,95 долларов США или полный набор программного обеспечения за 159,95 долларов США. Хотя это дорогой вариант, они предлагают техническую поддержку по телефону и 30-дневную гарантию возврата денег.
- FonePaw - FonePaw - это приложение для восстановления данных, которое восстанавливает удаленные тексты и любые фото- или видео-вложения, содержащиеся в этих разговорах. Все файлы экспортируются в файлы HTML или CSV, которые можно сохранить для безопасного хранения. FonePaw можно приобрести за 49,95 долларов. На веб-сайте есть множество видеороликов и руководств, которые помогут пользователям получать текстовые сообщения, но техническая поддержка со стороны человека не предоставляется.
- Доктор. Телефон. У Dr. Phone есть приложение для восстановления данных iPhone и приложение для восстановления данных Android. Эти приложения доступны как для Mac, так и для ПК, и их можно приобрести по цене 59,95 долларов США каждое. Dr. Phone предлагает 7-дневную бесплатную пробную версию своего программного обеспечения, а также имеет страницу поддержки, где пользователи могут задавать вопросы команде.
Как предотвратить потерю текстовых сообщений
Лучший способ убедиться, что вы всегда сможете восстановить удаленные текстовые сообщения, - это регулярно создавать резервные копии вашего телефона.
Параметры резервного копирования iPhone
Существует два варианта создания резервных копий вашего телефона, содержащих текстовые сообщения.
- Резервное копирование в iCloud- Если включено резервное копирование iCloud, iPhone будет автоматически выполнять резервное копирование данных при подключении к источнику питания и Wi-Fi. Посетите страницу поддержки iCloud, чтобы узнать, как включить резервное копирование iCloud. Резервные копии iCloud безопасны и требуют Apple ID и пароля телефона.
- Создавайте резервные копии через iTunes - это можно сделать на Mac или ПК с установленным iTunes. Вы можете выбрать автоматическое резервное копирование телефона на компьютер при каждом его подключении или только тогда, когда вы решите создать резервную копию. Резервные копии хранятся на компьютере и могут быть зашифрованы паролем для дополнительной безопасности.
Параметры резервного копирования Android
Как и в iPhone, в телефонах Android есть два способа создания резервных копий. Всегда лучше использовать помощник по резервному копированию, созданный производителем вашего телефона.
- Загрузите приложение-помощник по резервному копированию- Для телефонов Android доступно множество приложений, которые позволяют пользователям создавать резервные копии всех данных на своих телефонах. Существуют также приложения, специально предназначенные для резервного копирования текстовых сообщений. Перед загрузкой и установкой обязательно прочитайте обзоры и осознайте все расходы, связанные с этими приложениями.
- Создание резервной копии на компьютере - Существует несколько приложений, которые помогут вам создавать резервные копии телефонов Android на компьютере. Два варианта от ведущих производителей Android - Samsung Smart Switch и LG Bridge. Эти приложения доступны как для ПК, так и для Mac и шаг за шагом проведут вас через процесс резервного копирования, чтобы убедиться, что все в безопасности.
Параметры резервного копирования Windows Phone
В телефонах Windows предусмотрены надежные возможности резервного копирования, встроенные в системное программное обеспечение. Существуют также сторонние приложения, которые можно использовать для создания резервных копий.
- Используйте параметры резервного копирования Windows 10 Mobile - Windows 10 Mobile имеет несколько вариантов резервного копирования данных телефона по беспроводной сети. Выберите «Настройки» > «Резервное копирование», чтобы получить доступ к переключателям для включения резервного копирования данных.
- Создание резервной копии на компьютере - Приложение Samsung Smart Switch также позволяет пользователям создавать резервные копии телефонов Windows. Smart Switch доступен для ПК и Mac.
Лучшая защита
Лучший способ сохранить текстовые сообщения и другие важные данные в безопасности - тщательно создавать резервные копии данных вашего телефона. Это может быть неприятно и отнять немного времени, но всегда лучше заранее приложить немного дополнительных усилий, чтобы предотвратить потенциальную катастрофу в будущем.
