Для людей важно всегда и в любых ситуациях на рабочем месте вести себя уважительно. Чтобы в организации существовала здоровая культура, от взаимодействия между сотрудниками и общения между сотрудниками и менеджерами до встреч с клиентами, потенциальными клиентами и поставщиками, необходимо уважение.
20 способов проявить уважение на рабочем месте
Знать, что уважение важно на рабочем месте, - это одно, а демонстрировать уважение на работе - совсем другое дело. Иногда примеры являются лучшим способом проиллюстрировать концепцию. Рассмотрите следующие примеры уважительного делового общения и поведения на рабочем месте, а затем убедитесь, что ваши действия согласованы.
- Слушайте других- Когда другие разговаривают с вами или делятся идеями на собраниях, действительно слушайте то, что они говорят. Внимательно обдумайте их слова и предполагаемое значение, а затем ответьте соответственно.
- Обратите внимание на невербальные сигналы – Слушание предполагает нечто большее, чем просто внимание к словам. Настройтесь на невербальное поведение людей, так как это поможет вам глубже понять, что они имеют в виду.
- Поддерживайте соответствующий тон - Используйте вежливый, подходящий тон при любом общении. На рабочем месте не место крикам, воплям, сарказму или оскорблениям. Не соглашайтесь, когда это оправдано, но делайте это уважительно.
- Будьте открыты для обратной связи - Когда люди дают вам конструктивную обратную связь, рассматривайте это как возможность стать еще лучше в своей работе. Приветствуйте обратную связь и принимайте ее близко к сердцу, а не обороняйтесь и не злитесь.
- Выразите признательность - Дайте коллегам и руководителям знать, что вы цените то, что они делают, что позволяет вам добиться успеха в своей работе. Напишите благодарственное письмо своему начальнику. Скажите клиентам, что вы цените их бизнес.
- Признавайте других - Обращайте внимание на положительный вклад других и признавайте их работу. Сообщите своему начальнику, когда вам станет известно, что кто-то другой проделал фантастическую работу, или скажите этому человеку напрямую.
- Будьте вежливы - Будьте вежливы и проявляйте уважение к другим, независимо от их положения в организации или от того, работаете ли вы напрямую с ними. Ничто не заменит вежливое поведение.
- Ответить быстро - Когда кто-то оставляет или отправляет вам сообщение, отвечайте сразу. Даже если вы не знаете ответа на их запрос, сообщите им, что вы изучаете его, и сообщите ожидаемый срок ответа.
- Говори правду - Будьте честны в своих отношениях с другими. Если вы допустили ошибку, признайте ее и исправьте. Не пытайтесь скрыть ошибки или иным образом скрыть правду.
- Будьте инклюзивными - Цените многообразие на рабочем месте и стремитесь к тому, чтобы все члены команды чувствовали себя желанными и ценными за то, кем они являются, и за их уникальный вклад в команду. Не судите и не смотрите свысока на тех, кто отличается от вас.
- Добро пожаловать, новички - Помогите новым членам команды акклиматизироваться, представившись им и приняв меры, чтобы они знали, что им рады. Включите их в командную деятельность и предложите помощь.
- Избегайте сплетен - Не распространяйте слухи и не участвуйте в сплетнях о коллегах или других людях, с которыми вы общаетесь на работе. Независимо от того, правдивы эти вещи или ложны, участие в сплетнях не демонстрирует уважения к другим.
- Перейти к источнику - Избегайте разговоров за спиной людей. Если у вас есть опасения по поводу кого-то, поговорите напрямую с этим человеком. Это демонстрирует уважение к другому человеку и является единственным способом решить проблему.
- Speak up - Если вам станет известно о проблеме с рабочим процессом или нарушении политики, не думайте, что с этим справится кто-то другой. Вместо этого высказывайтесь в соответствии с политикой вашей компании.
- Предложите помощь - Когда вы заняты своей работой и замечаете, что другие с трудом укладываются в сроки, активно предложите им помощь. Если вы не уверены, кому нужна помощь, спросите своего начальника.
- Будьте надежными - Когда вы несете ответственность за что-то или иным образом соглашаетесь помочь, выполняйте то, что вы должны сделать. Это поможет другим увидеть в вас надежного человека.
- Выходите за рамки основ - Не делайте просто минимум, чтобы обойтись. Вместо этого проявите уважение к своей компании, коллегам и клиентам, делая все возможное, чтобы добиться выдающейся работы.
- Объясните почему - Когда вам нужно делегировать работу или попросить об изменениях, объясните, почему задачи, которые вы запрашиваете, необходимы, а не просто заявляйте, что их необходимо выполнить. Если вы потратите время на объяснение «почему», а не просто «что», это вызовет уважение.
- Эффективно управляйте своим временем - Продолжайте работать и соблюдайте все сроки. Неспособность эффективно управлять своим временем может создать проблемы для других, что будет означать неуважение к времени и рабочей нагрузке других.
- Создавайте свой бренд сотрудников - Подумайте о том, как вы хотите, чтобы другие воспринимали вас, и ведите себя так, чтобы вдохновить их увидеть вас в таком свете. Ваши действия определяют, как вас будут воспринимать другие.
Важность уважения на рабочем месте
Уважение важно на каждом рабочем месте. Это влияет как на рабочую среду, так и на качество работы. Если у вас есть неудачный опыт встречи с кем-то, кто ведет себя неуважительно, это не значит, что вы должны ответить тем же. Вместо этого вам следует подавать соответствующий пример уважительного поведения на рабочем месте, чтобы вы были образцовым сотрудником. Это поможет вам выделиться как полезного и уважаемого члена команды, а это фактор, который может положительно повлиять на ваш карьерный успех.
Создайте позитивное рабочее место на основе взаимного уважения
Вам важно проявлять уважение к другим, и чтобы они тоже проявляли уважение к вам. Когда люди на рабочем месте постоянно проявляют уважение друг к другу, тогда культура организации будет позитивной и характеризуется взаимным уважением. Вы можете напрямую контролировать только свои действия, но ваше поведение влияет на других людей. Когда вы ведете себя уважительно, вы даете людям понять, что ожидаете того же в ответ.
